关于新锡耶纳的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开新锡耶纳的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

付款前，结账页面会确认新锡耶纳可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

新锡耶纳的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

新锡耶纳的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于新锡耶纳订单配送的备注。

当收礼人位于新锡耶纳附近较小的地点时，查看Morigny, Landelles-et-Coupigny, Le Mesnil-Robert, Saint-Michel-de-Montjoie, Saint-Aubin-des-Bois等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在新锡耶纳每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在新锡耶纳的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

新锡耶纳当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在新锡耶纳哪些区域提供配送？

我们通过新锡耶纳各地的当地合作花店提供配送服务。

取消订单时应提供哪些信息？

请提供您的具体订单编号，并尽早以书面形式发送取消请求。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果需要额外配送费，会联系我吗？

会。如果偏远配送区域需要额外配送费用，您可能会在安排配送前被联系。