关于瑟琳的送花服务

瑟琳的商务订单可能需要与个人礼品不同的商品类型，因此完整目录可在本页精选商品之外提供更多选择。

对于喜欢提前计划的客户，瑟琳的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

对于提前计划的客户，瑟琳的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在瑟琳安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和瑟琳的完整地址。

瑟琳是卡尔瓦多斯 （14）内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在瑟琳每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在瑟琳的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

瑟琳当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在瑟琳哪些区域提供配送？

我们通过瑟琳各地的当地合作花店提供配送服务。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

瑟琳可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于瑟琳页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

我可以在瑟琳的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。