关于特罗恩的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到特罗恩，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

提前为特罗恩下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

特罗恩的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

特罗恩中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

对于特罗恩中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

特罗恩附近的部分地址可能更接近卡尔瓦多斯 （14）中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在特罗恩每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在特罗恩的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

特罗恩当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我如何知道特罗恩的订单已收到？

下单后，您应会收到包含订单详情的确认信息。请检查收花人和配送信息是否正确。

如果收花人不接电话怎么办？

根据具体情况和配送地址，花店仍可能尝试配送、将鲜花交给合适人员，或安排其他当地解决方案。

鲜花可以配送到特罗恩的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至特罗恩的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

你们在特罗恩除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。特罗恩页面显示的商品即为当前可订购的选择。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。