关于阿奈斯的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开阿奈斯的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是阿奈斯的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

阿奈斯的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

盒装鲜花和精选礼品可丰富阿奈斯稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对阿奈斯的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

阿奈斯附近的部分地址可能更接近夏朗德 (16)中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿奈斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿奈斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿奈斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于阿奈斯的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

如果收花人在阿奈斯不在家怎么办？

花店可能会尝试联系收花人，将鲜花交给礼宾、邻居、监护人或前台等合适人员，或在可行时安排到指定地点领取，或支付额外费用后重新配送。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

阿奈斯可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于阿奈斯页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

我可以在阿奈斯的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

在阿奈斯配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。