关于赞贝斯的送花服务

为赞贝斯比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

从其他国家为赞贝斯下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

赞贝斯的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在赞贝斯安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对赞贝斯的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

如果您不确定赞贝斯是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Vouharte, Saint-Amant-de-Boixe, Villognon, Amberac, Montignac-Charente等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在赞贝斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在赞贝斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

赞贝斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于赞贝斯的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

我可以订购葬礼鲜花配送到赞贝斯吗？

可以，赞贝斯可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。