关于字体网的送花服务

对于从其他国家下单配送到字体网的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

付款前，结账页面会确认字体网可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

字体网的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

商品列表会概览字体网当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于字体网的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在滨海夏朗德 (17)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在字体网每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在字体网的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

字体网当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在字体网哪些区域提供配送？

我们通过字体网各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在字体网的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

鲜花可以配送到字体网的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至字体网的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

鲜花可以以花苞状态送达吗？

可以。部分鲜花和绿植可能会以花苞状态送达，以帮助它们在配送后保持更久的新鲜与观赏期。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。