关于分配的送花服务

本页为分配提供精心挑选的商品预览；如果想探索所有可订商品，“查看完整目录”会展示更丰富的选择。

对于分配的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在前完成时，可能提供同日配送。

分配显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

分配可选范围可能包括花束、绿植、蛋糕、巧克力、香水和精选礼品，但最终选项取决于地址和配送方式。

如果分配的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

雪儿 (18)中的热门城市，包括Touffreville-sur-Eu, Petit-Caux, Canehan, Criel-sur-Mer, Saint-Martin-le-Gaillard，可作为有用参考点，帮助确认分配是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在分配每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在分配的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

分配当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为分配的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

我可以从其他国家向分配送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达分配。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。