关于丘脑的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入丘脑的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

若送往丘脑的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于下单，以便有更多时间处理配送细节。

丘脑的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

丘脑的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

对于丘脑中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

当收礼人位于丘脑附近较小的地点时，查看Saint-Bonnet-pres-Bort, Monestier-Port-Dieu, Confolent-Port-Dieu, Veyrieres, Saint-Etienne-aux-Clos等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在丘脑每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在丘脑的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

丘脑当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

配送截止时间总是一样的吗？

配送截止时间可能会因地点、花店档期和繁忙程度而有所不同。在重要鲜花节日期间，截止时间可能会比平时更早。

在丘脑配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

鲜花可以配送到丘脑的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至丘脑的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

我可以在丘脑的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

我可以为生日和纪念日向丘脑送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。