关于布塞努瓦的送花服务

如果您不确定要送鲜花还是其他礼品到布塞努瓦，完整目录可帮助您在一处比较花束、绿植、礼篮、蛋糕、巧克力和精选礼品。

对于喜欢提前计划的客户，布塞努瓦的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

对于稍后日期，在布塞努瓦下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

布塞努瓦中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

对于布塞努瓦中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，布塞努瓦周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在布塞努瓦每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在布塞努瓦的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

布塞努瓦当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于布塞努瓦的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

如果出现影响配送的不可抗力事件怎么办？

如果花店或服务方无法控制的不可预见事件影响配送，则无法保证请求的配送日期。花店会在条件允许时尽快配送鲜花。

在布塞努瓦配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

鲜花可以直接送到医院病房吗？

并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。