关于Civry-en-Montagne的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入Civry-en-Montagne的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认Civry-en-Montagne可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

Civry-en-Montagne的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在Civry-en-Montagne安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对Civry-en-Montagne的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

Civry-en-Montagne是科特迪奥 (21)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在Civry-en-Montagne每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在Civry-en-Montagne的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

Civry-en-Montagne当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于Civry-en-Montagne的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

在Civry-en-Montagne配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。