关于科桑的送花服务

本页显示的商品只是科桑的起点选择。如果您想查看比此处精选商品更多的选项，请使用“查看完整目录”功能。

如果错过科桑的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

科桑显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在科桑安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对科桑的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，科桑周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在科桑每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在科桑的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

科桑当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于科桑的完整条款与条件？

您可以在{TERMS_URL}查看我们的完整条款与条件。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

科桑可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于科桑页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

在科桑配送的蛋糕是新鲜制作的吗？

在当地可供应的情况下，蛋糕会按订单新鲜制作，以帮助确保品质与新鲜度。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。