关于鲁尔-韦尔吉的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开鲁尔-韦尔吉的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

提前为鲁尔-韦尔吉下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

鲁尔-韦尔吉的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

鲁尔-韦尔吉中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

对于鲁尔-韦尔吉的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

国际寄送者可能不了解科特迪奥 (21)的本地地理位置，因此将鲁尔-韦尔吉与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在鲁尔-韦尔吉每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在鲁尔-韦尔吉的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

鲁尔-韦尔吉当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在鲁尔-韦尔吉哪些区域提供配送？

我们通过鲁尔-韦尔吉各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向鲁尔-韦尔吉送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达鲁尔-韦尔吉。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

鲁尔-韦尔吉可配送哪些鲜花商品？

可选商品可能包括花束、玫瑰、绿植、葬礼鲜花和精选礼品，具体取决于页面显示的当地商品系列。

如果附加礼品缺货怎么办？

如果附加礼品或可食用商品暂时缺货，可能会以同等价值的相似替代品配送。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。