关于巴特兰的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入巴特兰的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

如果错过巴特兰的截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于巴特兰的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择

在巴特兰，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对巴特兰的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

如果您不确定巴特兰是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Echay, Myon, Ronchaux, Cussey-sur-Lison, Samson等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在巴特兰每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在巴特兰的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

巴特兰当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在巴特兰哪些区域提供配送？

我们通过巴特兰各地的当地合作花店提供配送服务。

在巴特兰配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

我可以在巴特兰的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

蛋糕会和照片完全一样吗？

蛋糕图片仅供参考。实际外观可能会因配送地点、装饰材料和当地供应情况而有所不同。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。