关于蒙特勒邦的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入蒙特勒邦的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是蒙特勒邦的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

蒙特勒邦显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

蒙特勒邦中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于蒙特勒邦订单配送的备注。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在杜布斯 (25)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在蒙特勒邦每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在蒙特勒邦的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

蒙特勒邦当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在蒙特勒邦哪些区域提供配送？

我们通过蒙特勒邦各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在蒙特勒邦的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。