关于沙布里兰的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开沙布里兰的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

对于喜欢提前计划的客户，沙布里兰的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

当沙布里兰的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

沙布里兰中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对沙布里兰的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

沙布里兰是德罗姆 (26)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在沙布里兰每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在沙布里兰的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

沙布里兰当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在沙布里兰哪些区域提供配送？

我们通过沙布里兰各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以提前下单安排沙布里兰鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

鲜花可以直接送到医院病房吗？

并非所有医院都允许直接送至病房。许多医院要求将鲜花留在前台、病区护士站或其他指定区域。

你们在沙布里兰除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。沙布里兰页面显示的商品即为当前可订购的选择。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。