关于德鲁库尔的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开德鲁库尔的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

提前为德鲁库尔下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

德鲁库尔的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

在德鲁库尔，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

对于德鲁库尔的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在厄尔-卢瓦尔 (28)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在德鲁库尔每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在德鲁库尔的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

德鲁库尔当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在德鲁库尔哪些区域提供配送？

我们通过德鲁库尔各地的当地合作花店提供配送服务。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

你们在德鲁库尔除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。德鲁库尔页面显示的商品即为当前可订购的选择。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

为什么某些区域会产生额外配送费？

部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。