关于褶皱的送花服务

为褶皱比较不同礼品的客户，可以使用完整目录查看更多商品，再决定哪款鲜花或礼品最适合收礼人。

付款前，结账页面会确认褶皱可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

褶皱显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

褶皱的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

如果褶皱的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

厄尔-卢瓦尔 (28)中的热门城市，包括Bois-Arnault, Ambenay, Saint-Antonin-de-Sommaire, Saint-Martin-d'Ecublei, Cheronvilliers，可作为有用参考点，帮助确认褶皱是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在褶皱每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在褶皱的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

褶皱当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在褶皱哪些区域提供配送？

我们通过褶皱各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以提前下单安排褶皱鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

花材种类可以替换吗？

可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。

我可以在褶皱的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

我可以为生日和纪念日向褶皱送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。