关于兰德诺的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入兰德诺的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

付款前，结账页面会确认兰德诺可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

对于稍后日期，在兰德诺下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

兰德诺中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

对于兰德诺的家庭配送，收礼人的全名、完整地址和本地电话号码可提高订单首次送达正确人员的成功率。

菲尼斯特雷 (29)中的热门城市，包括Pencran, Plouedern, La Roche-Maurice, La Forest-Landerneau, Tremaouezan，可作为有用参考点，帮助确认兰德诺是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在兰德诺每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在兰德诺的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

兰德诺当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为兰德诺的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

鲜花可以配送到兰德诺的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至兰德诺的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

包装、礼盒或花瓶会和图片不同吗？

会。包装、礼盒、花瓶和装饰物可能会根据配送日期当天的当地供应情况而有所不同。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。