关于普罗伊德的送花服务

对于从其他国家下单配送到普罗伊德的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

从其他国家为普罗伊德下单配送的客户应注意，16:00同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

普罗伊德的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

商品列表会概览普罗伊德当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于普罗伊德的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

普罗伊德是菲尼斯特雷 (29)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在普罗伊德每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在普罗伊德的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

普罗伊德当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在普罗伊德哪些区域提供配送？

我们通过普罗伊德各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在普罗伊德匿名送花吗？

您可以自行决定卡片留言的内容。如果您没有写上自己的姓名，收花人可能不会知道鲜花是谁送的。

鲜花可以以花苞状态送达吗？

可以。部分鲜花和绿植可能会以花苞状态送达，以帮助它们在配送后保持更久的新鲜与观赏期。

我可以在普罗伊德的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

我可以为生日和纪念日向普罗伊德送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。