关于图奇的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于图奇，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

如果错过图奇的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于图奇的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择

为图奇的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和图奇的完整地址。

当收礼人位于图奇附近较小的地点时，查看Coray, Elliant, Rosporden, Langolen, Leuhan等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在图奇每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在图奇的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

图奇当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在图奇哪些区域提供配送？

我们通过图奇各地的当地合作花店提供配送服务。

如果收花人在图奇不在家怎么办？

花店可能会尝试联系收花人，将鲜花交给礼宾、邻居、监护人或前台等合适人员，或在可行时安排到指定地点领取，或支付额外费用后重新配送。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

你们在图奇除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。图奇页面显示的商品即为当前可订购的选择。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。