关于索博拉诺的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入索博拉诺的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

如果错过索博拉诺的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于索博拉诺的同日鲜花配送，在16:00前下单的订单通常会通过我们的花店配送网络处理，并在可行时由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。对于稍后配送日期或精选商品，也可能采用盒装鲜花和礼品配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在索博拉诺安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和索博拉诺的完整地址。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为索博拉诺或其他地点下单前，于Corse-du-Sud (2a)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在索博拉诺每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在索博拉诺的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

索博拉诺当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

如果收花人不在索博拉诺的配送地址怎么办？

如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）

在索博拉诺配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

鲜花可以配送到索博拉诺的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至索博拉诺的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

我可以在索博拉诺的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

我可以为生日和纪念日向索博拉诺送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。