关于托拉的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开托拉的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

对于喜欢提前计划的客户，托拉的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

托拉的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

商品列表会概览托拉当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

托拉的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

托拉是Corse-du-Sud (2a)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在托拉每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在托拉的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

托拉当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于托拉的完整条款与条件？

您可以在/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以从其他国家向托拉送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达托拉。

我可以为托拉配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

情人节或母亲节需要更早下单吗？

需要。情人节、母亲节、圣诞节、复活节和国际妇女节等重要鲜花节日期间，强烈建议尽早下单。

为什么某些区域会产生额外配送费？

部分地点可能因距离较远、位置偏僻或当地花店供应情况而需要额外配送费。