关于艾格泽的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入艾格泽的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

对于喜欢提前计划的客户，艾格泽的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖前的同日供应。

艾格泽显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

仍在考虑送什么到艾格泽的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达艾格泽的收礼人。

浏览加德 (30)范围内鲜花配送的客户，可将艾格泽作为一个配送页面，并与Saint-Martin-d'Ardeche, Saint-Julien-de-Peyrolas, Laval-Saint-Roman, Saint-Just-d'Ardeche, Saint-Christol-de-Rodieres等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在艾格泽每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在艾格泽的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

艾格泽当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

下单后可以更改卡片留言吗？

如果至少在预定配送日前一天以书面形式发送，卡片留言可能可以更改。

如果收花人不在，鲜花可以送到自取点吗？

在某些情况下，如果收花人不在配送地址，鲜花可能会被送至指定自取点，并需从该地点领取。这仍可能被视为已送达。

公共机构配送一定能保证吗？

公共机构配送无法始终保证，因为门禁规则、接待政策和内部派送流程会因地点而异。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。