关于马隆和埃尔策的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于马隆和埃尔策，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

对于喜欢提前计划的客户，马隆和埃尔策的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

马隆和埃尔策的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

仍在考虑送什么到马隆和埃尔策的客户，可以在目录中比较鲜花、礼品篮、巧克力、蛋糕和香水，并在付款前确认供应情况。

马隆和埃尔策的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

马隆和埃尔策是加德 (30)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在马隆和埃尔策每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在马隆和埃尔策的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

马隆和埃尔策当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于马隆和埃尔策的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以取消马隆和埃尔策的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

你们在马隆和埃尔策除了鲜花也配送礼品吗？

精选礼品可能会根据当地商品系列提供。马隆和埃尔策页面显示的商品即为当前可订购的选择。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。