关于普若的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开普若的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

如果错过普若的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

普若的部分收礼人可能会收到由附近花店准备的鲜花，而精选礼品或未来日期订单则可能改走盒装配送路线。

普若的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对普若的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

国际寄送者可能不了解加德 (30)的本地地理位置，因此将普若与附近及热门城市链接进行比较，有助于避免选错地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在普若每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在普若的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

普若当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在普若哪些区域提供配送？

我们通过普若各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以提前下单安排普若鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

普若可配送哪些鲜花商品？

可选商品可能包括花束、玫瑰、绿植、葬礼鲜花和精选礼品，具体取决于页面显示的当地商品系列。

我可以在普若的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

我可以为生日和纪念日向普若送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。