关于卡尔蒙特的送花服务

对于从其他国家下单配送到卡尔蒙特的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

您选择的商品会影响卡尔蒙特的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

卡尔蒙特的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看卡尔蒙特的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于卡尔蒙特订单配送的备注。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为卡尔蒙特或其他地点下单前，于上加龙省 (31)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在卡尔蒙特每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在卡尔蒙特的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

卡尔蒙特当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以提前下单安排卡尔蒙特鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

如果收花人拒收鲜花怎么办？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。在这种情况下，可能无法退款。

鲜花可以直接送到酒店房间吗？

通常无法直接送至房间。很多情况下，花店必须将鲜花交给前台或酒店工作人员。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。

鲜花投诉需要哪些照片？

请提供从上方和侧面拍摄的花束照片，以便完整、准确地审核整束花艺作品。