关于弗龙萨克的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于弗龙萨克，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

提前为弗龙萨克下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

弗龙萨克的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

弗龙萨克中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

对于弗龙萨克的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

上加龙省 (31)中的热门城市，包括Saint-Michel-de-Fronsac, Libourne, Saint-Aignan, Saillans, Les Billaux，可作为有用参考点，帮助确认弗龙萨克是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在弗龙萨克每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在弗龙萨克的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

弗龙萨克当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在弗龙萨克哪些区域提供配送？

我们通过弗龙萨克各地的当地合作花店提供配送服务。

在弗龙萨克配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码、配送日期，以及任何有助于顺利送达的配送说明。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。