关于赛尔汗的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开赛尔汗的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

从其他国家为赛尔汗下单配送的客户应注意，同日截止时间遵循当地配送安排，而不一定是寄件人的时区。

赛尔汗的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

在赛尔汗，鲜花花束、绿植和精选礼品可能采用不同的配送方式，因此有些商品会比其他商品更早可订。

对于赛尔汗的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

浏览上加龙省 (31)范围内鲜花配送的客户，可将赛尔汗作为一个配送页面，并与Labroquere, Valcabrere, Gourdan-Polignan, Tibiran-Jaunac, Saint-Bertrand-de-Comminges等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在赛尔汗每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在赛尔汗的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

赛尔汗当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在赛尔汗哪些区域提供配送？

我们通过赛尔汗各地的当地合作花店提供配送服务。

如果收花人不在赛尔汗的配送地址怎么办？

如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。