关于阿维赞的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于阿维赞，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

提前为阿维赞下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

阿维赞的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

盒装鲜花和精选礼品可丰富阿维赞稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

对于阿维赞中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在热尔 (32)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿维赞每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿维赞的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿维赞当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于阿维赞的完整条款与条件？

您可以在/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以取消阿维赞的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

我可以为阿维赞配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。