关于阿尔萨克的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开阿尔萨克的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

对于阿尔萨克的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在前完成时，可能提供同日配送。

阿尔萨克的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

如果您已经确定想送的礼品类型，请仔细查看阿尔萨克的商品详情，因为花束、礼篮和盒装礼品的配送日期与库存情况可能不同。

对于阿尔萨克的偏远区域、门禁建筑、共用入口或商务地点，清晰说明尤为重要，因为仅凭地址可能不足以确保顺利配送。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，阿尔萨克周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在阿尔萨克每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在阿尔萨克的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

阿尔萨克当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于阿尔萨克的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以取消阿尔萨克的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

在阿尔萨克配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码、配送日期，以及任何有助于顺利送达的配送说明。

阿尔萨克可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于阿尔萨克页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。