关于卡巴拉的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于卡巴拉，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

对于喜欢提前计划的客户，卡巴拉的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖16:00前的同日供应。

卡巴拉显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在卡巴拉安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对卡巴拉的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

如果收礼人地址位于两个城镇之间，卡巴拉周边的附近城市链接可帮助您在完成订单前确认最准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在卡巴拉每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在卡巴拉的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

卡巴拉当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于卡巴拉的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

如果鲜花交给礼宾或前台，订单算已送达吗？

是的。如果鲜花已交给合适人员、礼宾、前台或楼宇工作人员，订单可能会被视为已送达。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

卡巴拉可以配送绿植吗？

是否可配送绿植取决于卡巴拉页面显示的商品选择。供应情况可能因地点和季节而异。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。