关于高尔贡的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入高尔贡的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

您选择的商品会影响高尔贡的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

当高尔贡的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

为高尔贡的特定场合下单时，请确认所选商品是否可在您需要的日期配送，尤其是鲜花和对时间要求较高的礼品。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对高尔贡的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

如果您不确定高尔贡是否是正确的配送页面，请核对收礼人的完整地址，并与Savignac-de-l'Isle, Saillans, Saint-Martin-du-Bois, Villegouge, Bonzac等附近地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在高尔贡每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在高尔贡的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

高尔贡当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在高尔贡哪些区域提供配送？

我们通过高尔贡各地的当地合作花店提供配送服务。

你们可以配送到高尔贡的邮政信箱吗？

不可以。鲜花无法配送至邮政信箱。必须提供有效的住宅、商业、酒店、医院或机构地址。

我可以订购葬礼鲜花配送到高尔贡吗？

可以，高尔贡可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。