关于格尼萨克的送花服务

对于从其他国家下单配送到格尼萨克的客户，完整目录非常实用，因为它能在下单前展示更广泛的商品选择。

付款前，结账页面会确认格尼萨克可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

格尼萨克的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

格尼萨克可选范围可能包括花束、绿植、蛋糕、巧克力、香水和精选礼品，但最终选项取决于地址和配送方式。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和格尼萨克的完整地址。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为格尼萨克或其他地点下单前，于吉伦特 (33)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在格尼萨克每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在格尼萨克的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

格尼萨克当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在格尼萨克哪些区域提供配送？

我们通过格尼萨克各地的当地合作花店提供配送服务。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

包装、礼盒或花瓶会和图片不同吗？

会。包装、礼盒、花瓶和装饰物可能会根据配送日期当天的当地供应情况而有所不同。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。