关于穆伦斯的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开穆伦斯的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

如果错过穆伦斯的截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

对于稍后日期，在穆伦斯下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

商品列表会概览穆伦斯当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

对于穆伦斯中时间敏感的场合，请在付款前再次核对收礼人信息和配送日期。地址或日期的小错误是配送问题最常见的原因。

当收礼人位于穆伦斯附近较小的地点时，查看Gornac, Saint-Martial, Saint-Germain-de-Grave, Saint-Pierre-de-Bat, Donzac等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在穆伦斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在穆伦斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

穆伦斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以取消穆伦斯的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

如果出现影响配送的不可抗力事件怎么办？

如果花店或服务方无法控制的不可预见事件影响配送，则无法保证请求的配送日期。花店会在条件允许时尽快配送鲜花。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

鲜花可以配送到穆伦斯的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至穆伦斯的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

特殊节日期间会出现鲜花替换吗？

会。在高峰时期，由于需求量大且供应有限，花店可能需要在不事先联系的情况下替换花色或花材。