关于巴桑的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入巴桑的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

提前为巴桑下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

巴桑的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在巴桑安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对巴桑的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

浏览埃罗 (34)范围内鲜花配送的客户，可将巴桑作为一个配送页面，并与Pieve, Borgo等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在巴桑每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在巴桑的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

巴桑当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为巴桑的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

在巴桑配送鲜花需要提供哪些信息？

请提供收花人的全名、完整配送地址、可用的当地电话号码或任何可使用 WhatsApp 的号码、配送日期，以及给花店的任何有用备注。

配送到公共机构需要哪些信息？

请提供机构名称、完整地址、电话号码、如有则提供房间号、部门或病区，以及收花人的全名。

花材种类可以替换吗？

可以。如果某种指定花材无法供应，花店可能会使用同等或更高价值的合适替代品，尽量贴近原始需求。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

如果收花人拒收鲜花，我可以退款吗？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。可能无法退款。