关于克鲁兹的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于克鲁兹，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

您选择的商品会影响克鲁兹的配送时间。部分鲜花订单可能适合在16:00同日截止前处理，而精选礼品可能需要稍后的日期。

克鲁兹的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

克鲁兹中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

如果克鲁兹的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

当收礼人位于克鲁兹附近较小的地点时，查看Quarante, Montouliers, Villespassans, Argeliers, Cebazan等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在克鲁兹每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在克鲁兹的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

克鲁兹当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在克鲁兹哪些区域提供配送？

我们通过克鲁兹各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以提前下单安排克鲁兹鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

为什么送达的鲜花和网站图片不同？

鲜花供应、色调、包装、花瓶、礼盒以及当地花店库存可能会因地点和季节而有所不同。花店会尽力保持相似的风格和价值。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

我可以为生日和纪念日向克鲁兹送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。