关于容塞尔斯的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开容塞尔斯的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是容塞尔斯的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

对于稍后日期，在容塞尔斯下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

盒装鲜花和精选礼品可丰富容塞尔斯稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

如果容塞尔斯的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在埃罗 (34)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在容塞尔斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在容塞尔斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

容塞尔斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在容塞尔斯哪些区域提供配送？

我们通过容塞尔斯各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以提前下单安排容塞尔斯鲜花配送吗？

可以，您可以提前下单，并在结账时选择未来的配送日期。

我可以订购葬礼鲜花配送到容塞尔斯吗？

可以，容塞尔斯可能提供葬礼鲜花配送。请提供完整配送详情、如需要则提供逝者姓名、葬礼地点以及请求的配送日期。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

我可以为生日和纪念日向容塞尔斯送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如果收花人不在，我可以退款吗？

如果已尝试配送但收花人不在，可能无法退款，尤其是鲜花已制作、发出、交给合适人员或送至自取点的情况。