关于拉洛克的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于拉洛克，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

付款前，结账页面会确认拉洛克可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

对于稍后日期，在拉洛克下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在拉洛克安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

如果您仍在挑选商品，请先准备好配送信息：完整地址、本地电话号码、偏好日期，以及任何有助于拉洛克订单配送的备注。

当确切配送地点不确定时，附近城市和热门城市部分可帮助您在为拉洛克或其他地点下单前，于埃罗 (34)内找到正确页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在拉洛克每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在拉洛克的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

拉洛克当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以取消拉洛克的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

如果收花人不在拉洛克的配送地址怎么办？

如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

鲜花可以配送到拉洛克的公司地址吗？

可以，鲜花通常可以配送至拉洛克的公司地址。请提供公司名称、收花人姓名、完整地址以及任何有用的配送说明。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。