关于蒙特尔斯的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选蒙特尔斯商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

付款前，结账页面会确认蒙特尔斯可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在16:00前提交，则可能可选。

对于提前计划的客户，蒙特尔斯的配送方式可能取决于所选商品和日期。有些订单由花艺师准备，其他订单则可能采用盒装鲜花和礼品配送。

蒙特尔斯可选范围可能包括花束、绿植、蛋糕、巧克力、香水和精选礼品，但最终选项取决于地址和配送方式。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对蒙特尔斯的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

当收礼人位于蒙特尔斯附近较小的地点时，查看Capestang, Poilhes, Ouveillan, Cuxac-d'Aude, Coursan等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在蒙特尔斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在蒙特尔斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

蒙特尔斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于蒙特尔斯的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以在蒙特尔斯的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

在蒙特尔斯配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

包装、礼盒或花瓶会和图片不同吗？

会。包装、礼盒、花瓶和装饰物可能会根据配送日期当天的当地供应情况而有所不同。

我可以在蒙特尔斯的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如何投诉我的鲜花订单？

投诉应以书面形式提交，并附上清晰的花束照片，包括从上方和侧面拍摄的照片。