关于埃古松-尚托姆的送花服务

已经知道自己想要什么的回头客，可使用“查看完整目录”直接进入埃古松-尚托姆的更大选择范围，更快找到熟悉的商品。

时间紧迫时，同日配送很实用，但它并不是埃古松-尚托姆的唯一选择；客户也可在结账时选择星期一 - 星期日中的稍后日期。

埃古松-尚托姆的同日订单不同于许多未来日期订单：在可行时，鲜花通常由收礼人附近的本地花艺师或花店准备。

埃古松-尚托姆可选范围可能包括花束、绿植、蛋糕、巧克力、香水和精选礼品，但最终选项取决于地址和配送方式。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对埃古松-尚托姆的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

埃古松-尚托姆是安德尔 (36)内覆盖的配送区域之一，因此寄往该地区的客户可使用城市列表，为收礼人地址找到正确地点。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在埃古松-尚托姆每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在埃古松-尚托姆的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

埃古松-尚托姆当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在埃古松-尚托姆哪些区域提供配送？

我们通过埃古松-尚托姆各地的当地合作花店提供配送服务。

在埃古松-尚托姆配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

鲜花颜色可以替换吗？

可以。如果无法提供完全相同的颜色，花店可能会使用合适的替代颜色，同时尽量保持整体风格和价值。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

蛋糕装饰会和网站图片不同吗？

会。花店或供应商会尽量贴近所选设计，但可能出现轻微装饰差异。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。