关于朗格的送花服务

本页为朗格提供精心挑选的商品预览；如果想探索所有可订商品，“查看完整目录”会展示更丰富的选择。

对于喜欢提前计划的客户，朗格的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖前的同日供应。

朗格的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

商品列表会概览朗格当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对朗格的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

您选择的城市页面会影响显示的商品和配送日期，因此在安德尔 (36)选择正确地点有助于让订单与地址匹配。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在朗格每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在朗格的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

朗格当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为朗格的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

如果我提供了错误地址会怎样？

如果地址错误或不完整，将无法保证送达。顾客需负责提供准确的配送信息；若因此配送失败，可能无法退款。

在朗格送达的鲜花会和照片完全一样吗？

送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。

附加礼品的颜色或文字会和图片不同吗？

会。小熊、花瓶或气球等商品可能会因当地供应情况而使用不同颜色、文字或设计。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

如果花店无法配送到所选区域怎么办？

如果当地花店无法配送至所选区域，订单可能需要取消，并会在可行时联系顾客。