关于勒卢鲁的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于勒卢鲁，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

对于勒卢鲁的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在前完成时，可能提供同日配送。

当勒卢鲁的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

商品列表会概览勒卢鲁当前可选项目，但最终配送日期和商品供应情况会在结账时确认。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对勒卢鲁的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

安德尔-卢瓦尔 (37)中的热门城市，包括Manthelan, Louans, Tauxigny-Saint-Bauld, Bossee, Saint-Branchs，可作为有用参考点，帮助确认勒卢鲁是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在勒卢鲁每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在勒卢鲁的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

勒卢鲁当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以在勒卢鲁匿名送花吗？

您可以自行决定卡片留言的内容。如果您没有写上自己的姓名，收花人可能不会知道鲜花是谁送的。

我可以选择在勒卢鲁上午或下午配送吗？

在部分地区，您可以申请上午或下午配送。繁忙时期，即使结账时出现该选项，也无法始终保证上午或下午送达。

如果我提供邮政信箱地址会怎样？

如果提供的是邮政信箱地址，配送将无法完成，且可能无法退款。请提供实际可送达的配送地址。

酒店前台可以拒收鲜花吗？

可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。