关于康诺德的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于康诺德，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

对于康诺德的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在前完成时，可能提供同日配送。

康诺德的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

盒装鲜花和精选礼品可丰富康诺德稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

如果您已经明确知道要送什么，请在付款前多花一点时间确认收礼人姓名拼写和康诺德的完整地址。

汝拉 （39）中的热门城市，包括Thoirette-Coisia, Saint-Hymetiere-sur-Valouse, Vosbles-Valfin, Genod, Charnod，可作为有用参考点，帮助确认康诺德是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在康诺德每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在康诺德的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

康诺德当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在康诺德哪些区域提供配送？

我们通过康诺德各地的当地合作花店提供配送服务。

为康诺德下单后可以更改配送地址吗？

如果订单尚未制作或发出，地址可能可以更改。请尽快联系客户服务。

花店会打电话向收花人询问配送地址吗？

不会。花店不能致电收花人询问配送地址。下单时，顾客必须提供完整且正确的配送地址。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。