关于维拉德赫里亚的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于维拉德赫里亚，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

维拉德赫里亚订单的周末时间安排可能很重要。配送在星期一 - 星期日可用，结账页面会显示仍可选择的日期。

维拉德赫里亚的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

维拉德赫里亚中每件商品的供应情况并不相同；鲜花、绿植、礼品篮和盒装礼品可能各有不同的配送选项。

对于维拉德赫里亚的办公室或商务地址配送，请提供公司名称、楼层或部门以及收礼人电话，以帮助订单送达正确人员。

当收礼人位于维拉德赫里亚附近较小的地点时，查看Moirans-en-Montagne, Martigna, Lavans-les-Saint-Claude, Crenans, Ravilloles等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在维拉德赫里亚每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在维拉德赫里亚的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

维拉德赫里亚当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

如果鲜花交给礼宾或前台，订单算已送达吗？

是的。如果鲜花已交给合适人员、礼宾、前台或楼宇工作人员，订单可能会被视为已送达。

酒店前台可以拒收鲜花吗？

可以。如果酒店前台或接待人员无法识别收花人或无法确认住客信息，他们可能会拒收鲜花。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

高峰节日期间配送时间有保证吗？

高峰节日期间通常无法保证具体配送时间。需求量高时，上午或下午送达的偏好也可能无法满足。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。