关于梅利斯的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于梅利斯，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

对于喜欢提前计划的客户，梅利斯的稍后配送日期可让您从更广泛的商品中选择，而不必只依赖前的同日供应。

梅利斯的同日鲜花配送通过我们的花店配送网络处理，但供应情况取决于下单时间、商品选择和收礼人地址。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在梅利斯安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对梅利斯的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

兰德斯 (40)中的热门城市，包括Doazit, Hauriet, Serreslous-et-Arribans, Saint-Cricq-Chalosse, Larbey，可作为有用参考点，帮助确认梅利斯是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在梅利斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在梅利斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

梅利斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以在梅利斯的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

如果收花人不在梅利斯的配送地址怎么办？

如果收花人不在，花店或配送伙伴可能会尝试联系收花人、将鲜花交给合适人员，或根据当地情况安排再次配送。（自取或额外费用可能适用）

鲜花可以配送到梅利斯的酒店吗？

鲜花通常可以配送至酒店，但应提供完整酒店名称、地址、电话号码、住客姓名，以及房间号或预订详情。

我可以为梅利斯配送指定鲜花颜色吗？

在可填写订单备注的情况下，您可以添加颜色偏好，但实际颜色取决于当地鲜花供应情况。

特殊节日期间配送会延迟吗？

在非常繁忙的时期，由于订单量大和物流挑战，配送有时可能晚于请求日期完成。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。