关于投掷的送花服务

本页显示的商品只是投掷的起点选择。如果您想查看比此处精选商品更多的选项，请使用“查看完整目录”功能。

如果错过投掷的16:00截止时间，订单通常会转至结账时显示的下一个可配送日期。

投掷显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

盒装鲜花和精选礼品可丰富投掷稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

投掷的商务地址、前台和需要出入说明的地点，应在结账时清楚说明，以帮助配送流程顺利进行。

兰德斯 (40)中的热门城市，包括Saubion, Seignosse, Saint-Vincent-de-Tyrosse, Angresse, Benesse-Maremne，可作为有用参考点，帮助确认投掷是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在投掷每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在投掷的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

投掷当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

我可以为投掷的配送选择具体送达时间吗？

您可以备注偏好的配送时间，但无法保证精确送达时间，因为配送会受到花店路线和订单量影响。

在投掷配送时必须提供收花人电话吗？

我们强烈建议提供当地电话号码，在某些情况下也可能是必填信息。如遇地址不清或门禁问题，电话可帮助花店安排配送。

投掷可配送哪些鲜花商品？

可选商品可能包括花束、玫瑰、绿植、葬礼鲜花和精选礼品，具体取决于页面显示的当地商品系列。

葡萄酒或香槟会被替换吗？

葡萄酒、香槟或类似饮品通常会按所选类型供应，例如红葡萄酒、白葡萄酒或香槟；如有需要，品牌可能会有所调整。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。