关于雪儿河畔自由城的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开雪儿河畔自由城的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

若送往雪儿河畔自由城的商务地址、共用建筑或需要出入说明的地点，建议远早于16:00下单，以便有更多时间处理配送细节。

对于稍后日期，在雪儿河畔自由城下单配送的客户可能会看到适合盒装鲜花和礼品配送的商品；对于同日鲜花，在可用地区通常优先采用花店配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在雪儿河畔自由城安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对雪儿河畔自由城的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

雪儿河畔自由城附近的部分地址可能更接近卢瓦尔-雪儿 (41)中的另一个城镇，因此附近城市链接可帮助您选择更准确的配送区域。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在雪儿河畔自由城每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在雪儿河畔自由城的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

雪儿河畔自由城当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于雪儿河畔自由城的完整条款与条件？

您可以在https://www.flowers4france.com/zh/terms-conditions/查看我们的完整条款与条件。

我可以取消雪儿河畔自由城的鲜花订单吗？

如果花店尚未制作或发出订单，可能可以取消。请查看条款与条件中的取消规定。

在雪儿河畔自由城送达的鲜花会和照片完全一样吗？

送达的鲜花可能会因季节供应和当地花店库存而与照片略有不同。花店会尽力保持风格、颜色和价值尽可能接近。

附加礼品会和鲜花一起送达吗？

如果附加礼品与鲜花一同下单，通常会随花艺作品一起配送。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。