关于老香槟的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选老香槟商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

付款前，结账页面会确认老香槟可用日期。如当地提供同日配送，并且订单在前提交，则可能可选。

老香槟的同日鲜花配送以可用地区的本地花艺准备为核心，使用花店配送网络，而不是一刀切的运输方式。

老香槟的商品供应情况会根据所选配送日期而变化，因此目录和结账页面会显示哪些鲜花和礼品适合您的订单。

个人贺卡留言可让订单更有意义，而准确的配送备注能帮助鲜花或礼品顺利送达老香槟的收礼人。

上卢瓦尔河 (43)中的热门城市，包括Saint-Vert, Chassignolles, Agnat, Laval-sur-Doulon, Chaniat，可作为有用参考点，帮助确认老香槟是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在老香槟每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在老香槟的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

老香槟当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

临时更改一定能保证吗？

不能。地址、收花人详情或卡片留言的临时更改无法始终保证；如果订单无法及时调整，可能会被取消。

如果收花人拒收鲜花怎么办？

如果收花人拒收鲜花，订单通常会被视为已制作并已尝试配送。在这种情况下，可能无法退款。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

包装、礼盒或花瓶会和图片不同吗？

会。包装、礼盒、花瓶和装饰物可能会根据配送日期当天的当地供应情况而有所不同。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。