关于圣巴斯图的送花服务

“查看完整目录”按钮会打开圣巴斯图的完整商品范围，让您在订购前拥有更多商品、筛选项和类别选择。

提前为圣巴斯图下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

当圣巴斯图的配送速度很重要时，同日鲜花配送通常由可用地区的花店配送网络支持，让花束可由本地花艺师或附近花店准备。

盒装鲜花和精选礼品可丰富圣巴斯图稍后配送日期的选择；如果提供花店配送，鲜花花束则可能更早可送达。

如果圣巴斯图的地址是共用建筑或门禁地点，请在付款前添加出入说明，让配送细节从一开始就清晰明确。

当收礼人位于圣巴斯图附近较小的地点时，查看Beaugas, Pailloles, Casseneuil, Cancon, Castelnaud-de-Gratecambe等附近配送地点，可帮助您在下单前找到更准确的页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在圣巴斯图每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在圣巴斯图的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

圣巴斯图当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在圣巴斯图哪些区域提供配送？

我们通过圣巴斯图各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以从其他国家向圣巴斯图送花吗？

可以，您可以在海外在线下单，并通过我们的国际鲜花配送服务安排鲜花送达圣巴斯图。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

我可以只订购额外礼品而不订鲜花吗？

在许多情况下，额外礼品、蛋糕或巧克力需要与鲜花一起订购。如必须搭配鲜花，结账时可能会提示您先添加一款鲜花商品。

哪些特殊场合会影响鲜花配送？

情人节、母亲节、国际妇女节、圣诞节、复活节以及其他当地节假日等鲜花高峰期，可能会影响供应、配送时间和下单截止时间。

收到花束后需要多久内投诉？

关于已送达鲜花的投诉应在配送日期后48小时内提交。逾期投诉可能不予受理。