关于格朗瓦尔斯的送花服务

有些场合需要比城市页面所示商品更广泛的搜索。对于格朗瓦尔斯，完整目录可让您在选择前比较更多鲜花和礼品。

提前为格朗瓦尔斯下单可减少临时压力；您可以浏览完整范围，选择合适商品，并挑选符合场合的配送日期。

格朗瓦尔斯显示的配送方式取决于商品和日期的适配性：许多同日鲜花订单采用本地花艺师准备，而部分稍后日期鲜花或礼品采用盒装配送。

有些商品更适合同日花店配送，而其他商品则可能在格朗瓦尔斯安排为稍后日期的盒装鲜花或礼品配送。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对格朗瓦尔斯的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

浏览洛泽尔 (48)范围内鲜花配送的客户，可将格朗瓦尔斯作为一个配送页面，并与Saint-Remy-de-Chaudes-Aigues, Recoules-d'Aubrac, Saint-Urcize, Chauchailles, Deux-Verges等热门地点进行比较。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在格朗瓦尔斯每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在格朗瓦尔斯的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

格朗瓦尔斯当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间16:00之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

你们在格朗瓦尔斯哪些区域提供配送？

我们通过格朗瓦尔斯各地的当地合作花店提供配送服务。

我可以在格朗瓦尔斯的鲜花订单中添加个人留言吗？

可以，结账时您可以填写个人卡片留言。在可行的情况下，该留言会随鲜花一同送达。

如果鲜花在酒店前台遗失，你们负责吗？

如果鲜花已由酒店前台或接待人员签收，之后在酒店内部遗失，本服务不承担责任，且可能无法退款。

格朗瓦尔斯可配送哪些鲜花商品？

可选商品可能包括花束、玫瑰、绿植、葬礼鲜花和精选礼品，具体取决于页面显示的当地商品系列。

我可以为生日和纪念日向格朗瓦尔斯送花吗？

可以，鲜花可用于生日、纪念日、浪漫场合、感谢礼物、慰问以及其他个人重要时刻。

如果鲜花因花店无法控制的情况而延迟，我可以退款吗？

对于花店无法控制的情况造成的延迟，可能无法退款，例如收花人不在、信息错误、当地限制或不可抗力事件。